Preguntas Frecuentes

Problemas de registro

Para registrarte puedes ingresar al formulario haciendo clic en el siguiente enlace: https://institutotepeyac.com/register

Tu usuario es la dirección de correo electrónico que consignaste en el formulario de registro de la plataforma.
Es poco probable que tu correo electrónico personal haya sido utilizado, pero en caso sucediese por algún error de otro usuario, la plataforma tiene una funcionalidad para enviar un correo de recuperación de contraseña. Una vez recibido el correo podrías ingresar al sistema y modificar tu contraseña.

Si no le llega el correo de activación de la cuenta, recomendamos que revise la carpeta "spam" de su buzón de correo electrónico. En su defecto, puede enviar una consulta en el formulario de soporte https://institutotepeyac.com/contact, seleccionando la sección "Dirigido a (Soporte Tecnológico)".

Sobre los pagos

Los cursos se pagan en dólares americanos.
Por el momento solo se aceptan pagos en dólares americanos.
Actualmente la plataforma no incluye facilidades de pago, pero existe la opción de que converses con tu banco para colocar el pago en cuotas.

El primer curso es gratuito porque es de prueba. Los demás cursos son pagados. 

Sobre el certificado

Los alumnos recibirán un certificado digital a nombre de la UNIVERSIDAD JUAN PABLO II y el Instituto Tepeyac en el caso de aprobar satisfactoriamente un curso.

El certicado se emite por haber aprobado satisfactoriamente el curso on-line, con una dedicación de 35 horas. Para más información ingresar al siguiente enlace: https://institutotepeyac.com/certification .

Sobre la usabilidad

Una vez que te registras e ingresas en el sistema, dirígete a "Cursos", luego presiona clic derecho en "Curso gratuito", confirmas la matrícula en la ventana emergente y puedes ingresar al curso.

Efectivamente, se puede acceder a la información del curso desde dispositivos móviles y tablets.

Otros

El promedio es de 35 horas. Aunque estos cursos on-line no tienen un tiempo prefijado para desarrollarlos. Cada alumno va a su propio ritmo. Algunos alumnos lo terminan antes y algunos requieren invertir más tiempo.